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同业竞争法律法规|网购热点藏“痛点” 电商竞争亟须法律监管

2018-01-04 09:02:03 来源: 责任编辑:生活小百科

篇一 : 网购热点藏“痛点” 电商竞争亟须法律监管

  24小时,仅天猫平台就有571亿元销售额,“双十一”这场中国乃至全球最大规模的商业促销活动,让消费者“快乐并痛着”,而从商标之争到“打脸广告”,各种竞争乱象也充斥其中。如何消除网购“痛点”、规范电商市场,成为无法回避的话题。专家认为,巩固消费“新常态”,既需要业界共勉,超越“电商草莽时代”,也需要完善法律监管,促其健康发展。

  网购“快感”背后有“痛点”

  11日刚走过38分28秒,天猫便创下成交100亿元的记录,比去年快了5个小时,全天天猫销售额达571亿元,同比增长57.7%,其中线上交易占42.6%。而苏宁易购也宣称,截止到11日18点,苏宁易购整体销售件数同比增长487%,开放平台销售额同比增长735%。

  在“双十一”网络狂欢中,商家与“光棍”再次创造了消费奇观,无论是商家还是消费者都从中享受到了“快感”。据中央网信办信息化发展局的分析,今年“双11”参与的人数、企业和国家地区规模空前,“双11”已名副其实地成为中国乃至全球最大规模的商业促销活动。

  然而,今年“双十一”引人关注的,除了再创新高的交易额,还有夹杂其间的电商大战。苏宁易购在纸媒上刊登6则用语粗俗的“打脸”广告,相关微博话题当日阅读量达到1亿多人次,引发了4.5万条讨论,成为网购之外的网络热点话题。

  这些广告走红正是戳中了网购的几大“痛点”:价格藏猫腻,消费者与商家信息不对称;快递变慢递,消费爆棚造成的物流高压;品质难保证,低价诱惑隐含购物风险;隐私被泄露,网络诚信体系缺乏监管;秒杀抢购潮,集中购物影响工作生活。

  苏宁相关负责人表示,广告创意确来源于对“双十一”消费“痛感”的把握。然而,这些“痛点”似乎没有影响人们的消费热情。

  中国电子商务研究中心的报告显示,上半年全国电子商务投诉达到5万多起,同比增长21%。因电商企业诚信缺失和部门监管不力,消费者对网络售假、信息泄露、退换货受限等问题投诉一直居高不下,而“网购节”更是投诉的高发期。

  “往年‘双十一’过后消费投诉都会大增,今年可能仍将延续。”南京市消协相关负责人表示,尽管在事前相关部门做了很多工作,但“购物节”后畅通投诉渠道、积极帮助消费者解决问题仍是他们的重要工作。

  电商竞争有“口德”更需法治思维

  今年“双十一”电商大战其实早在11日之前已经打响。“双十一”商标之争后,京东促销广告把天猫“双十一”字样打上马赛克。业内人士认为,“打脸”广告是苏宁针对天猫做的“黑”公关。

  日前,天猫被曝要求商户退出苏宁“O2O购物节”,否则将取消商户参加“双十一”的主场资格甚至下架,而苏宁则称将适时采用市场手段回击。苏宁广告中的“laoma”、“TM”等字样,让人很容易联想到“老马(马云)”“天猫”,戳“痛点”苏宁其实是醉翁之意不在酒,而在网购销售额面前退而求线下人气。

  今年“双十一”电商竞争背后是市值之争。“口水战”在11日当天白热化,天猫现场直播销售额变化、苏宁微信推送销售“战报”,滚动式的“捷报”背后牵动的其实股价和资本市场格局。来自中国电子商务研究中心的分析认为,今年多个电商先后上市,“双11”市场份额的分食能力将影响电商的市值。

  自戳“痛点”成为今年“双十一”电商竞争的关键词。中国电子商务研究中心特约研究员赵占领认为,价格藏猫腻、快递变慢递、品质难保证等是电商销售中面临的共同的问题,这些“痛点”不应成为相互攻击的口实,而应该成为共同完善的着力点,否则如此“互黑”只能是五十步笑百步。

  然而,今年“双十一”最大的争议也来自电商的竞争方式。有网友表示,在各种公关广告中,普通消费者看不到背后的市值之争,却看到了“你丫”“TM”等粗俗话语。江苏刘洪律师事务所王明鑫律师认为,这类广告有明显暗示,涉嫌贬低其他经营者。而北京大学新闻与传播学院教授陈刚则认为,这些广告要说成攻击很难,但如此粗俗的话语夹杂在纸媒严肃时政报道中间确实不妥。

  争论之下,人们似乎也形成了相对一致的意见——面对“双十一”这样的“中国式购物”,需要更有口德更懂法治的“中国式电商”。有业内人士指出,今年“双十一”不仅暴露了电商的无序竞争,也凸显了电商交易量游离于法律监管之外。东部某市海关的数据显示,某跨境电商平台公司的出口业务中有99.4%发的国际邮政小包,这意味着只有0.6%的出口通过了海关的查验、收税。因此,随着中国电商勾连起内外市场,管理网络货物流还需更多法治思维。

  加强监管 有序发展适应“新常态”

  为化解网购“痛点”,今年“双十一”前夕,国家工商总局等相关管理部门曾约谈各大电商。12日,中央网信办监测认为,今年“双十一”的一大特点就是更加注重消费者利益保护,各大电商企业在产品质量保障、物流保障、技术保障、售后服务、改善消费者体验等方面较往年显著加大了力度。

  据中央网信办信息化发展局分析,今年“双十一”参与的人数、企业和国家地区都规模空前,“双十一”已名副其实地成为中国乃至全球最大规模的商业促销活动。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,互联网式销售已成为消费和零售业的大趋势。这样的全民消费热点,需要相关部门常态化的监管和引导。

  “对互联网企业的公关行为应当有更细致的规范。”赵占领认为,互联网消费从规模效应向价值效应的转向已十分明显,消费者也将更趋理性,规范市场竞争、完善法律监管,才能巩固消费新格局。

  近期,中央网信办信息化发展局局长徐愈表示,中央网信办将联合相关部委,加强电子商务和网络购物的统筹推进工作,促进电子商务创新和网络购物健康发展。其中重要工作内容之一就是加强市场监管,进一步规范网络市场秩序,引导电子商务企业良性竞争和有序发展。(记者 杨绍功 聂可 陈刚)

篇二 : 上市公司同业竞争相关法律法规

一、 同业竞争相关法律法规:

1、《首次公开发行股票并上市管理办法》

第十九条 发行人的业务独立。(www.jianliw.com]发行人的业务应当独立于控股股东、实际控制人及其控制的其他企业,与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业间不得有同业竞争或者显失公平的关联交易。

2、《上市公司治理准则》

第二十七条 上市公司业务应完全独立于控股股东。控股股东及其下属的其他单位不应从事与上市公司相同或相近的业务。控股股东应采取有效措施避免同业竞争。

3、《上海证券交易所股票上市规则》

7.2.9 上市公司收购、出售资产的公告应当包括但不限于以下内容: (十一)如果收购资产后,可能与关联人产生同业竞争的,应披露规避的方法或其他安排(包括有关协议或承诺等)

4、《中华人民共和国公司法》

第六十一条规定:“董事、经理不得自营或者为他人经营与其所任职公司同类的营业或者从事损害本公司利益的活动。从事上述营业或者活动的,所得收入应当归公司所有。”

二、 同业竞争 - 形成

与在通常情况下,同业竞争的形成与未进行“完整性重组”有直接关系,在公司改制时,发起人未能将构成同业竞争关系的相关资产、业务全部投入股份公司,最终导致股份公司现有的经营业务与控股股东形成竞争关系。大型国有企业、跨国集团以及民营企业作为主要发起人的情形下,比较容易出现同业竞争的问题。

三、 同业竞争 - 判断

同业竞争主体的判断,应从实际控制角度来划分,第一类包括公司的第一大股东、通过协议或公司章程等对企业财务和经营政策有实际控制权力的股东、可以控制公司董事会的股东、与其他股东联合可以共同控制公司的股东;第二类包括上述股东直接或间接控制的公司,也就是拟上市公司的并行子公司。

同业竞争内容的判断,不仅局限于从经营范围上做出判断,而应遵循“实质重于形式”的原则,从业务的性质、业务的客户对象、产品或劳务的可替代性、市场差别等方面进行判断,同时应充分考虑对拟上市 1

同业竞争 上市公司同业竞争相关法律法规

企业及其股东的客观影响。[www.jianliw.com)例如华润集团下的华润超市和深万科下的万佳百货,一个是立足于生活小区的小型超市,一个是综合性的商场,从市场定位、客户对象等还是有区别的,并且华润集团和深万科一直以来就在各自的商品零售业发展,无论要谁兼并谁都有一定的困难,因此深万科在公告中这样表述:“华润万方和万佳业务虽然同处零售行业,但因双方业态和经营模式及商品种类存在很大差异,并没有构成直接对立的利益冲突。华润将按照有利于万科长远发展和有利于万科中小股东利益的原则避免在零售业务方面与万佳发生冲突,并将就零售业务的发展,与万科探讨多种合作的可行性”。因此不能简单判断同业竞争关系,也不能一味简单的要求避免任何层面上的同业竞争关系。在能够通过解释、说明的方式取得监管机构认可的情况下,可以避免花大量的精力去解决同业竞争的问题。

四、 同业竞争 - 解决方式

实践表明,解决同业竞争问题的最好方式就是在企业重组过程中,对上市公司的业务进行合理重组并选择合适的控股股东。

1.通过业务重组避免同业竞争

简单地说,同业竞争就是相同业务之间的竞争,只不过是此相同业务必须是特定当事人之间的业务而已,因此,避免同业竞争的目的可以通过调整特定当事人之间的业务达到。具体地说,首先必须确定上市公司的生产经营业务范围,然后将上市公司控股股东本身的和下属的与上市公司生产经营业务性质相同的经营机构的资产全部投入到上市公司中,如果不能全部投入,则由控股股东将该部分与上市公司的业务具有相同性质的资产转让给其他企业(通常是与上市公司没有关联关系的企业),以使控股股东与上市公司之间不再存在任何竞争关系。

2.通过选择合适的控股股东以避免同业竞争

企业在重组过程中对于股权的设定有不同的情况,虽然国有资产在本质上讲所有权属于国家,国有企业改组为股份公司的过程中,控股股东必然是国家,但是国有股的实际持有人从持股单位的性质上可以分为国家股和国有法人股两类。国家股股权的持有单位的级别一般较高,可以是国有资产管理部门,也可以是有权代表国家投资的部门和机构等。法人股的股权则由向上市公司出资的国有企业直接拥有。在这种情况下,由于作为控股股东的国有企业本身规模不大,下属的企业少,控股 2

同业竞争 上市公司同业竞争相关法律法规

股东及其所属企业与上市公司之间构成同业竞争的机率也就相对较少,调整起来就比较容易。[www.jianliw.com)所以,通过选择不同的企业重组方案,确定不同的持股单位,可以达到避免同业竞争的目的。

3.由控股股东做出避免或尽量避免同业竞争承诺

有些业务之间是否存在同业竞争,其判断标准并不是绝对的,而且即使在业务重组过程中已经采取了尽量避免同业竞争的方案,但随着控股股东今后业务的进一步发展,出现同业竞争的可能性依然很大。甚至在控股股东保留部分业务和资产的情况下,同业竞争的现象仍很难避免。实践中,为了防止这种现象的发生,使上市公司在同业竞争问题上符合有关法律的规定并顺利上市,通常采取由控股股东出具承诺函的方式实现此目的。控股股东的承诺主要包括以下内容:(1)在上市公司成立后,将优先推动该上市公司业务的发展。(2)将其与上市公司存在竞争的业务限制在一定的规模之内。(3)在可能与上市公司存在竞争的业务领域中出现新的发展机会时,给予上市公司优先发展权。 3

篇三 : 谷歌退出 竞价排名愈演愈烈行业亟需法律规制

  谷歌退出中国市场后,中国搜索引擎市场的格局将发生怎样的变化?有专家指出,谷歌退出后,百度的市场份额必定会进一步增加,很可能会涉嫌垄断。另外,百度独大的局面,也会助长其经营中诸多不规范的行为,对于这种打法律“擦边球”的行为,专家认为应当通过立法加以规范

  在谷歌退出中国内地两个多月之后,人民网于也推出了自己搜索引擎———人民搜索,并称要“建立具有权威性的综合中文搜索引擎”和“提供具有公信力的搜索结果”,再次引发了业界关于搜索引擎市场格局的思考。

  有业内人士称,人民搜索为搜索引擎市场的“国家队”。尽管有网友认为其“产品功能不够全”且“搜索结果的质量不高”,但因其具有资源优势,不少人对其未来持乐观态度。

  事实上,早在人民网之前,就有腾讯、搜狐等其他网络运营商在搜索引擎市场大展拳脚,原因之一就是谷歌退出后,空出的市场份额十分具有诱惑力。

  根据艾瑞咨询公司的数据显示,2009年百度和谷歌两家的市场占有率分别为63.5%和27.3%。谷歌退出之后,百度仍占据着主要的市场份额,在此形势下,其他进入者的命运将会如何,市场竞争形势是否会发生改变,是很多人关注的问题。

  虽然,想要进入搜索引擎领域,一试高低的企业众多,但百度独大的地位终究难以撼动。有业内人士告诉《法治周末》记者,百度虽然占据了绝对的市场份额,但其经营过程中的诸多问题已经触及了法律“红线”,如果不能处理得当,未来依然存在诸多风险。而众多新生的搜索引擎也发表宣言,表示将坚决杜绝百度饱受诟病的“竞价排名”等经营方式,保守搜索引擎的绝对中立性。百度是否会在谷歌走后,改变其一贯坚持的经营方式?是否将会因为独占绝对多数的市场份额,而受到相关部门的反垄断调查,都成为众人关注的焦点。

  谷歌退出

  百度独大会否长久

  在人民搜索出现之前,试水搜索引擎市场的网络运营商并不少,但“出人头地者”并不多。中国互联网信息中心(CNNIC)此前认为,我国形成了以百度为首、谷歌为第二梯队,搜搜、搜狗、雅虎为第三梯队的用户首选品牌格局。随着谷歌的退出,搜索引擎市场就剩下百度和搜搜等第三梯队的公司。

  谷歌退出消息一出,第三梯队的搜索引擎对市场的“瓜分行动”就开始了。

  “大家可以试试搜狗搜索。”就在谷歌宣布退出后的几个小时,搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳就呼吁说。张朝阳表示,今年将是搜狗搜索全面发力的一年,搜狗搜索将会更加重视用户体验。

  4月2日,搜搜也正式宣布其发展战略,打出了“个性化”、“社区化”、“智能化”和“移动化”的特色。据了解,2009年底搜搜就已开始低调征集广告代理商,为独立运营撒网。

  在有些专业人士眼中,第三梯队的特色化路线可以占领部分细分市场,搜搜和搜狗的市场份额也在逐步上升。根据正望咨询公司的统计数据,在音乐搜索市场搜搜甚至以16.9%的市场份额位居第二。

  但是从很多人看来,第三梯队依然无法“蚍蜉撼树”,占据市场主流。“谷歌退出后,搜搜、搜狗等公司根本就不是百度的对手。”搜索引擎研究网的余先生说。

  北京律师李长青甚至担心,由于百度掌握了搜索引擎市场的话语权,搜索引擎市场会出现不良竞争。“无论从搜索引擎的使用率还是从搜索引擎的广告收入来看,正望公司、艾瑞咨询公司和中国互联网信息中心(CNNIC)等不同的数据来源均指向一个结论:百度的市场份额已经远远超过了中国搜索引擎市场的二分之一,落入了《中华人民共和国反垄断法》第十九条第一款第一项推定的经营者具有市场支配地位的区间。百度的垄断地位短期之内难以动摇。”李长青认为。

  中国电子商务法律网总裁阿拉木斯也告诉记者,谷歌退出后百度长期保持这一地位的可能性很大。“这与互联网领域‘只有第一才能生存’的法则有关。”阿拉木斯说。

  艾瑞咨询公司的数据显示,2009年百度和谷歌两家的市场占有率分别为63.5%和27.3%。之前,谷歌在中国有大量的商业合作关系,包括中国移动、新浪、天涯、迅雷。谷歌退出后,庞大的市场空白将会如何分割,还未可知。

  李长青认为,谷歌退出以后,谷歌的用户和广告商大部分会流向百度,“百度的市场份额可能会上升到90%以上,从而使中国搜索引擎市场的集中度进一步加重,市场的活力会受到进一步削弱,中国搜索引擎技术的进步可能会放慢脚步”。

  不过,在易观国际分析师李智看来,谷歌近30%的收入份额除了被百度等搜索引擎运营商瓜分之外,阿里巴巴的“中国供应商”、敦煌网等外贸服务提供商、淘宝网旗下阿里妈妈联盟等广告平台运营商也将因此而受益。

  竞价排名

  愈演愈烈令人担忧

  尽管谷歌退出后的市场走势并未明晰,已有业内人士担心,百度的广告价会提升。“在未来两三年里,百度还是有充分的话语权的,提高广告价是必然。”余先生说。

  随着互联网影响的逐渐加大,网络广告投放力度越来越大,百度也模仿谷歌竞价广告的模式,推出了有中国特色的竞价排名机制。

  谷歌竞价广告的模式相对比较清楚,在页面右侧是典型的广告,在页面左侧上方的颜色深的区域是广告区,而页面左侧下方就是根据一系列算法自然排序抓取的网页,网页排名的依据是网页名称跟关键词的相关度、网页中关键词的排列密度等等,搜索结果相对公平。

  而百度的竞价排名一直是毁誉参半。对此,李长青认为竞价排名作为搜索引擎的盈利模式本无可厚非,百度之所以引发争议是因为其自身存在对这种盈利模式不当操作的行为。

  “主要表现为三点:一是对广告主资质和广告内容怠于履行审查义务,收费的垃圾广告或者虚假广告泛滥,导致搜索引擎用户不满;二是竞价排名消费的不透明,导致广告商质疑其点击欺诈的不满;三是网页收录机制的不透明,导致广大中小网站对其强迫交易的不满。”李长青说。

  也曾有网站站长向记者透露,他们如果付费做过竞价排名,排名的确会上提,但是一旦停止付费,以前在百度上能搜到的网页,也再也收不到了。对此,李长青说:“这种做法无疑在暗示广告商继续付费,是一种强制交易行为,符合《中华人民共和国反垄断法》规定的滥用市场支配地位行为的特征。”此前甚至出现过多起因竞价排名,其他公司状告百度的案例。

  不过,阿拉木斯则认为,这是一种具有人为操作搜索结果嫌疑的行为,“说成滥用市场支配地位是有些牵强的,因为滥用市场支配地位主要指的在不正当竞争方面的滥用市场支配地位,对于这种行为在认定上还是有相当难度的,我认为主要可以归为一种违背诚实信用原则、侵犯用户合法权益以及商誉、名誉权的行为”。

  从2009年12月1日起,百度开始以“凤巢”系统(搜索营销专业版)作为唯一的搜索推广产品,替换原来的竞价排名,全面管理搜索推广的所有页面位置。

  百度负责商业运营的高级副总裁沈皓瑜表示,凤巢系统与竞价排名等传统方式的重要区别在于搜索结果相关性的权重所占比例越来越大。这似乎意味着这将让百度离开那个曾经为自己带来金钱与骂名的竞价排名机制。按其说法,如果客户的东西不是用户需要的,出多少钱也不给排到第一名,而且搜索结果将会更加公平。

  但近日,仍有网站站主告诉《法治周末》记者,他们没有参加“竞价排名”,但严格根据关键词搜索后,其网站仍然在百度上搜不到。

  记者拨打百度推广的咨询电话,服务人员告诉记者,除了通过百度推广,其余的搜索结果是百度快照,是系统随机抓取的,不保证一定能搜索到。该网站站主表示,他们的网站却可以在谷歌搜索到。

  搜索引擎

  行业亟需法律规制

  对于搜索引擎运营商在用户没有购买竞价排名的情况下,不收录用户网站的行为该如何定性?李长青向《法治周末》记者说,在市场中具有不同地位的企业应负有不同的社会责任。“居于垄断地位的搜索引擎是否收录其他中小网站,直接决定了这些中小网站的生死存亡;而作为老大的搜索引擎收录什么样的内容也直接决定了广大互联网用户获取信息的质量。这就是说,居于垄断地位的搜索引擎运营商有义务客观全面地收录互联网内容,除非该网站有色情、反动等国家法律禁止的内容。如果他不能说明屏蔽网站的正当理由,根据其盈利模式,网站有理由怀疑其具有强制交易的嫌疑。至于一些市场份额比较小的搜索引擎运营商,其不收录其他网站的行为,不至于决定其他网站的生死,也不能决定用户获取信息的质量,则不必怀疑其具有强制交易的嫌疑。”李长青说。

  有专家表示,搜索引擎的“推广方式”或“赞助商链接”在本质上依然属于广告。但由于其是新生事物,搜索引擎尚处在广告法的监管盲区,这使得搜索引擎服务商得以明目张胆地大打法律“擦边球”。

  对此观点,李长青并不认同,在他看来,搜索引擎的“推广方式”或“赞助商链接”完全符合广告法中“广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告”这一定义。“搜索引擎提供竞价排名服务或者付费显示搜索结果应当办理广告经营许可证并遵守广告法。’搜索引擎尚处在广告法的监管盲区’的说法不成立,更合理的说法是执行广告法的行政机关对于搜索引擎广告视而不见,有行政不作为的嫌疑。如果有消费者受到搜索引擎广告的损害,应当向行政机关举报。如果行政机关不作为,甚至可以将行政机关推上行政诉讼的被告席。”

  而提及如何对搜索引擎市场,特别是对当前有垄断嫌疑的市场进行监管,阿拉木斯认为治理的思路主要从落实和完善广告法、反不正当竞争法和出台专门规范搜索引擎服务的法规入手。“我们有网络新闻、电子邮件服务、网络游戏、网上交易、BBS服务、网络视频的相关规定,搜索引擎在我国落地生根十年有余的今天,是该有一个专门的规定来约束和规范了。”阿拉木斯说。

篇四 : 微软:遵守中国法律法规 支持建立公平竞争环境

  中国《反垄断法》将于8月1日正式实施,业内一致认为,微软很可能变成《反垄断法》实施后的第一个被告。业内有消息称,多个和微软有竞争关系的国内IT企业的法务部都在研究该法,期待在恰当的时候给予微软当头一棒。

  中国本土办公软件厂商永中科技总经理曹参明确呼吁“要把微软列为《反垄断法》的第一个被告”,以警示国际公司凭借技术和市场双重优势在国内形成的垄断局面。金山软件内部消息也显示,该公司法务部正在研究《垄断法》,是否要对微软做出正式起诉还在探讨之中。而国内最大的视频播放软件公司暴风影音也对微软Windows以捆绑方式推广WindowsMedia Player颇有微词。

  处于暴风口的微软,其法务部和公关部也开足马力以应对接踵而来的“垄断官司”。7月31日,搜狐IT获得微软中国就《反垄断法》实施事宜的声明。微软在声明中称,公司将继续遵守中国法律和法规,致力于并将一如既往地为中国客户提供优质产品和服务,支持中国信息产业的发展。有效的实施反垄断法离不开具体的实施方法和指导原则,微软将继续进行产业合作,支持政府建立一个公平竞争的健康环境,维护市场竞争秩序。

  以下为声明全文,特此刊出,以飨网友。

  微软全力支持中国在创造公平竞争环境方面做出的努力。我们坚信这种努力必将更好地保护消费者的权益,鼓励创新并推动经济发展。

  微软将继续遵守中国法律和法规,致力于并将一如既往地为中国客户提供优质产品和服务,支持中国信息产业的发展。

  与其它法律一样,反垄断法涉及到经济、工业和法律层面的很多复杂因素。有效的实施反垄断法离不开具体的实施方法和指导原则。我们将继续进行产业合作,支持政府建立一个公平竞争的健康环境,维护市场竞争秩序。



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