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网站需求分析|Google Analytics能否满足网站分析需求

2018-02-10 08:58:02 来源: 责任编辑:生活小百科

篇一 : Google Analytics能否满足网站分析需求

网站是网络营销的窗口和承载体,正确的运营和分析能够让网站得到更多的转化,而Google Analytics免费网站分析工具的佼佼者,那么Google Analytics网站分析工具的使用情况如何?根据Econsultancy的报告,使用Google Analytics作为唯一网站分析工具的公司比例从2009年的23%,2010年的38%上升到今年的44%。

以下是报告的详细内容:

问题1:你的组织使用Google Analytics吗?

从上图可以看出,只使用Google Analyticsy作为网站分析工具的比例从2010年的38%上升到了2011年的44%,而同时使用多种工具的比例则由49%下降到了42%,也就是说Google Analytics在慢慢赢得用户的心。的确,Google Analytics自从发了V5版后,增加了很多新的功能,例如网站速度监测,设置事件目标等等。

问题2:那么公司使用Google Analytics做哪些类型的网站分析呢?

87%的公司使用Google Analytics来了解流量和转换的KPIs, 68%是为了跟踪营销活动,60%是为了管理营销活动,

只有17%的访问者使用GA来衡量产品和交叉销售的分析,9%为了富媒体,Flash和视频的跟踪。

问题3:为什么很多公司使用付费工具的同时也使用GA?

28%的受访者表示Google Analytics不能满足他们的需求。但是Brian Clifton,对这种说法不太赞同,他是Google EMEA的老大,同时也是《Advanced Web Metrics with Google Analytics》的作者。

他说:”Google Analytics很容易使用,收集访问者数据只是几分钟的事情。高级的设置例如跟踪社会媒体参与度,文件下载,Flash使用,访问者标记,电子商务交易,KPIs等需要额外的努力和设置,因此很多人就认为GA不能够做这,不能够做那。我所遇到的客户中还没有说他们已经充分发挥了GA价值的,他们经常说:“GA还可以做很多事情”。”

同样,Lovehoney e-commerce 的经理Matthew Curry说:“GA对于大多数公司而言是很强大的。”

问题4:你在使用Google Analytics的同时也使用付费工具的主要原因是什么?

由上图得知主要的原因是Google Analytics未能满足网站分析的所有需求,其次是还在评估阶段,然后是不想完全依赖Google.

Matt Curry说:“

Google只承诺对数据的保存期只有一年,当然也包括安全和可靠性的问题。”

如果所有事情都依靠Google,肯定会碰到问题,例如数据有多可靠,保留多少数据,2011年4月份的数据丢失问题可能会让你回忆起当时多么无助。

Lynchpin MD Andrew Hood 同样表达了对数据拥有权的担忧:

数据拥有权,保留权和整合是很多公司看待GA和付费工具的关键点。

尽管Google保留数据方面很慷慨,在服务方面也展示了可靠性,但是还是有很多IT部门因为Google没有正式的承诺而担心。

当市场部门喜欢Google Analytics报告的直观性时,传统的分析师对于基础数据的获得却显得很沮丧,要想跟其他渠道的数据例如线下渠道的数据整合的话难度比较大。

Depesh Mandalia,是Tesco的高级市场经理:

他说:“对我而言,GA跟Adwords的高度融合是竞争点之一。

很多时候,大部分的网站分析工具在跟踪visits和visitors的标准都不一样,但相差的不太多,范围都是比较小的。”

而对于付费工具,Matt Curry也说:“最困难的地方在于为什么要花一大笔前来购买付费工具,这个理由必须很充分同时付费工具提供商不会原地踏步,他们必须提供很棒的增值服务例如,MVT,移动和社交等。

Adobe市场经理Mike Quinn争论说付费分析工具有很多的优势:

1)使用免费工具的人对于经常受到限制和简单的数据很满意吗,他们能够进行深度的数据挖据和分析吗?分析不是简单的页面浏览量和点击率,你需要通过所有的渠道例如移动,社交,视频来获得行动见解,进而通过分析工具获取真正的价值。

2)你能够了解所有客户的情况吗?客户通过很多种方式和点来与你互动,需要通过CRM,邮件,内容管理系统和广告系统来管理,如果这些不能够与分析工具很好地结合,那么你会丢失很多的行动见解。

问题5:你不使用Google Analytics的原因是什么?(只调查没有使用GA的公司用户)

1)42%的公司用户说因为对付费网站分析提供商很满意

2)19%说不需要Google来获取这些数据

3) 15%说Google Analytics不够强大

4)其他则说还没有时间和精力来使用它

Matthew Curry也说了一些应该使用付费网站分析工具的原因:

1)免费工具显示数据非常慢,有时候甚至需要几分钟,但是快速获取模式得到的数据又不准确,因此帮助不是很大,特别是对于转换率和页面加载时间这些需要非常准确数据的指标而言,增加或者减少5%都是一个差异非常大的问题。

2)同时,GA的服务条款很模糊,什么能做和什么不能做不是很清楚,例如你不能够鉴别某个客户ID,特别是在你想和客户建立长期买卖关系的时候。

Andrew Hood也说了一些人们可能会选择付费网站分析工具的原因:

1)GA比较好的一点是能够和Adwords结合得天衣无缝,而其他工具而言则没有这种优势,但是GA对于具有大量内容的网站而言则不是很好,因为有页面数量限制和路径限制,而付费工具则没有这些限制。

2)还有就是Google Analytics的高级细分工具是非常强大的工具,对于企业用户的帮助非常大,但是高级细分的数据都是取样的,也就是说不能用它来做决策。

文章来源:深圳网站分析

篇二 : 网站策划:网站的需求分析不容忽视

一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的,这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要,其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户,项目的负责人对用户需求的理解程度,在很大程度

网站项目的确立是建立在广泛需求之上的,这种需求往往来自于客户的实际需求或者是公司自身发展的需要,其中客户的实际需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户,项目的负责人对用户需求的理解程度,在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。

因此如何更好地的了解、分析、明确用户需求,并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员,保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行,是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。最终编写出一份网站的网站策划书。

一、 哪些人应该参加网站开发项目的需求分析

需求分析活动其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理(根据项目大小而定)的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:

1、 负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、 组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。

3、 组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档或者叫《网站详细设计说明书》。

4、 如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、 如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、 完整的需求调查文档记录体系

在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。

三、 向用户调查些什么

在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:

1、 网站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、 客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。

3、 确定网站维护的要求。

4、 网站的实际运行环境。

5、 网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。

6、 主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等。

7、 内容管理及录入任务的分配。

8、 各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)。

9、 项目完成时间及进度(可以根据合同)。

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,《报告》的要点是:

1、 调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。

2、 调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。

3、 调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)。

四、 市场调研活动内容

通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样,在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研市场同类网站的时候,应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点,同类产品所定义的用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容:

1、 市场中同类网站作品的确定。

2、 调研作品的使用范围和访问人群。

3、 调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况等等)。

4、 简单评价所调研的网站情况。

调研的目的是明确并且引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点:

1、 调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。

2、 调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。

3、 可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。

4、 不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。

5、 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。

6、 调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。

五、 清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》

在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下,通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动,借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档,项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结,将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化,并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书(最终版)》以供作为日后项目开发过程中的依据。

《网站功能描述书》必须包含以下内容:

1、 网站功能
2、 网站用户界面(初步)
3、 网站运行的软硬件环境
4、 网站系统性能定义
5、 网站系统的软件和硬件接口
6、 确定网站维护的要求
7、 确定网站系统空间租赁要求
8、 网站页面总体风格及美工效果
9、 主页面及次页面大概数量
10、管理及内容录入任务分配
11、各种页面特殊效果及其数量
12、项目完成时间及进度(根据合同)
13、明确项目完成后的维护责任

综上所述,在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度,而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化,以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。这就是网站策划书的前期的市场调研,通过以上分析大家可以看到前期调研的重要性了。

当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力,还和公司的能力范围有一定关系,最终要给客户一份网站策划书。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同,生活小百科劝读者根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况,系统的规范此类文档做好保存和收集,相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。

篇三 : 对于企业而言是否需要使用响应式网站分析

  随着互联网技术的不断改进和发展,网站也开始呈现智能化趋势,特别是当前客户端种类众多,不同的客户端存在着显示屏大小不一,如果网站还是基于传统PC模式下的显示模式,那么对于那些智能手机或者平板电脑以及现在可穿戴等智能设备的支持力度就不够,而移动互联网又是大势所趋,所以对于企业网站是否需要构建一个智能化响应式网站呢?

  对此首先要了解什么样的网站属于响应式网站。这样才能够有助于我们分析什么样的企业可以选择响应式网站,什么样的企业又可以不需要选择。

  第一,响应式网站的基本概念分析。响应式网站顾名思义能够依据客户端进行智能化的调整,而不需要用户人工干预。这就需要网站在建设过程中能够依据用户的行为以及客户端来自动提供相应的操作和布局,这样就能够让网站内容非常方便直观的在不同的智能客户端上显示,并能够有效的防止页面内容变形,提升用户的使用体验。

  第二,是不是所有的企业都可以使用这种设计模式呢?首先我们要了解这种智能化响应式网站需要引入智能算法,包括专家系统、模糊数学理论以及神经网络等智能化的前沿科学,所以设计这样的网站其成本相对较贵,在这个前提下就需要结合自己网站的需求以及企业自身的实力来进行选择。

  但是大体上下面几种企业应该需要选择这种响应式的建站模式,这样对于企业来说会产生更多的效益。

  那些需要降低成本来让网站核实不同场景的企业。虽然我们知道构建响应式网站需要较多的一次性投入,但是如果我们从综合成本的角度上考虑,比如维护成本上,如果一个企业需要在多个平台上构建响应的网站,那么就需要更多的维护人员参与到维护,但是如果是响应式网站系统,只需要维护一个网站系统即可,那么就能够最大限度的降低人工成本,同时也能够提升网站的维护效率。

  那些并不知道自己开发的产品能够更好的在那些平台上展示的企业就可以采用这种响应的网站。有些企业的产品面向的受众具有广泛性,那么我们就可以最大限度的让产品能够在更多的平台上展示,所以此时就可以采用响应式的网站模式。当然如果企业设计的产品需要投入更多的成本去参与具体受众的话,或者产品经过预测具有一定的风险,那么也可以采用这种响应式的网站模式。

  最后希望自己网站能够更好的兼容未来的创新智能设备。因为现在的智能设备种类众多,而且几乎以日新月异的速度在更新,那么企业本身有一定的经济实力,希望自己的产品品牌属性能够在众多的智能平台上得到展示,那么这样的企业完全可以采用响应式的网站来进行构建。本文由 http://www.chuanshipeixun.com/bypx/ 表演培训 网站站长首发A5,转载请注明链接来源,谢谢!

篇四 : 通过对需求的分析来看网站关键词的排名

  很多企业在网站建设过程中追求关键词排名,而关键词排名的提升,除网站本身需具有营销力之外也要了解用户需求。很多人说用户需求产生用户体验。因此,用户体验在很多SEO朋友眼里就是高质量文章,诚然,高质量文章对网站SEO有很大的帮助,但文章仅仅是用户体验的一部分,那另一部分是什么? 需求分析决定网站关键词排名又从何说起?今天,就和赢搜一起来看一下。

  关于用户需求及其分析,请大家先看一幅有趣的漫画:

  看完漫画,我们应该发现上述的问题其实可理解为需求分析和用户体验分别是什么,然后再根据对需求的分析来设计网站布局,进而通过对网站的合理布局来使网站获取一个好的排名。其实,网站的布局,就是对关键词的合理布局。

  那么,首先,就让我们先来看看什么是用户体验和需求分析。

  什么是用户体验?

  用户体验就是在网站建设过程中,每一个页面的设计,事先都要对用户的需求进行分析,使之在对搜索引擎友好的前提下,让用户在访问网页时刻第一时间找到需要的内容。这样的页面,就是用户体验度好的网页。

  什么是需求分析?

  需求分析,简单的说,就是根据对用户需要的东西进行反向分析,并使之体现在网页中。可能大家会有疑问,我们该如何知道用户需要的东西是什么呢?通过搜索引擎的数据来获取用户需求,进而对其进行分析。以汽车之家网站为例。

  汽车之家网的汽车名称,或用户在搜索与汽车相关的关键词时,该网站总是排在第一位。看似这似乎是轻而易举的,实则不然。大家都知道,当在搜索引擎的搜索框中搜索某关键词时,搜索框中会出现下拉搜索,底部通常会显示相关的搜索词,搜索结果中也会列车:汽车参数,汽车图片,报价,讨论(贴吧),视频等。这些展示在下拉框中的相关搜索词,就是用户的需求。

  汽车之家的优势就在于,他们将这些信息都体现在了其网页上,并对下拉搜索框中显示的信息进行重点排序,再加之其高质量的内容、外链,那么排在搜索结果的第一位,自然不足为奇。

  然后,再让我们一起来看一下,在分析用户需求的过程中,除网站页面的布局外,我们还需要考虑什么。通过刚才的例子,想来大家应该都明白,我们需要考虑如何把用户的需求按重要程度进行排序。

  众所周知,搜索引擎爬虫习惯从左至右,从上到下在网页上爬行。这个顺序与人们访问网站,浏览信息的顺序大致相同。所以,在对需求的重要程度进行排序时,我们最好把最重要且与创意最相关的关键词内容放在网页的最左边或最上面。通过这样的布局,我们就可为用户及搜索引擎提供一个良好的网站环境,以供用户访问和搜索引擎爬虫爬行。除此之外,再提醒一下大家,内容质量的重要性。内容的质量可决定用户的忠诚度,并提高搜索引擎的信赖度。

  总之,在网站的常规优化之外,我们要培养搜索引擎良好的抓取习惯,同时也要不间断的对用户需求的进行分析。这是一个好习惯。因为这样一来,网站会不断变好,关键词的排名也会好起来。



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