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团队建设管理经验分享|有理有据的设计——QQ电脑管家设计点滴分享

2018-08-09 19:57:46 来源: 责任编辑:生活小百科

篇一 : 有理有据的设计——QQ电脑管家设计点滴分享

5月25日,QQ电脑管家5.0版本发布,推出了强劲的四核木马查杀引擎,查杀能力快速提升,在卡饭等专业测评论坛上都有不错的成绩。看着自己跟进的木马查杀模块从4.5到5.0一点点进步,很开心,同时很幸运可以在这样一个给力的团队中,给大家带来一款既免费又好用的安全软件。这里简单分享一些设计过程中的点滴,希望能对大家有所启发。

为何优化?——设计之前的思考

看着4.5版本木马查杀的界面,在进行设计优化前我问自己,为何优化?

(1)木马查杀功能的设计优化方向是?

(2)用户在进行木马查杀过程中会有困难吗?

(3)用户对目前木马查杀功能的评价如何?

…… 就自己主观判断而言,该界面的优点是焦点明确突出,三个查杀按钮也是当前界面的主要操作,符合用户场景。不足是界面布局不协调,空白区域较多,界面不够唯美。但主观判断有时会有偏差,不能作为后续优化设计的依据。在这个时候,完整的用户研究才是有理有据设计的前提。

有理有据做设计的前提——用户研究

针对之前的疑问,在优化设计之前,针对木马查杀功能进行了用户可用性测试和眼动实验。目的有三个:

(1)了解现状,评估目前木马查杀功能的可用性是否满足用户需求;

(2)观察用户,通过眼动实验评估用户使用过程中对界面的关注点;

(3)后续设计对比,测试结果可用于优化设计后的对比,看后续优化是否提高了可用性。 通过可用性测试和眼动实验后分析得出的结论:

(1)用户使用该功能没有困难。

用户在木马查杀前目的性是很明确的,因此开始查杀页面对用户没有认知困难,停留的时间较短。

(2)对主要查杀按钮没有认知困难。

用户对“快速扫描”和“全盘扫描”理解没有困难,对“自定义扫描”理解模糊,同时“自定义扫描”大部分用户一般不用,自定义扫描的按钮点击量在3%左右。

(3)扫描有固定习惯。

用户选择“快速查杀”还是“全盘查杀”是有固定的习惯的,即一般情况下会明确选择一固定的按钮。比如大部分情况下用“快速扫描”,在中午吃饭时间时进行“全盘扫描”等。

(4)扫描过程页面关注度低。

扫描过程中用户一般会将管家最小化或切换tab页,在扫描过程中停留时间很短。

明确设计优化方向

在用户研究之后,特别是有了研究数据的支持后,设计优化方向自然就很清晰了。在开发资源重点突破管家自身查杀能力的时候,利用有限的资源做一些细节的优化,不会有较大的调整。重点放在查杀能力的展示和查杀流程的优化。

(1)增加查杀引擎信息,提升查杀木马能力的展现。

(2)优化查杀过程中各种情况的提示语。

(3)优化在扫描过程中的信息展现。

一点体会

1.如何让用户研究切实的支持细节设计?

用户研究和设计师的合作,最好的方式是设计师全程参与到用户研究过程,而不是仅提出用研需求,让用研同事给出用研结论。全程参与用研过程,可以直接和用户沟通,在这个过程中,即可以直接得到想要的内容,还可以从用户那里得到很多启发,避免了设计和用研的脱节现象。2.快速用研是低成本寻找设计依据的方式

快速用研便是利用很短的时间,找到公司的同事进行访谈、可用性测试,为自己的设计寻找设计依据。

举个工作中的实例:

之前在做U盘防护时,和产品讨论的时候提出:在用户插入U盘后电脑管家直接帮助用户安全打开U盘。我们分析的理由是大部分用户插入U盘都会想立刻使用,那么我们就直接帮用户打开好啦,同时进行安全扫描。为了验证用户是否有这个需求,我就从身边的实习生、同事那里做了快速用研,结果让我大跌眼镜,找了10位同学,10位同学都选择不自动打开。

10位用户都选择自己打开U盘,原因主要有以下6点:

(1)习惯自己打开,怕直接打开不安全。

(2)怕在运行多个程序时,插入U盘后直接打开会造成电脑死机。

(3)大多数时候只是往U盘里放东西,不需要打开。

(4)如果内容有隐私,直接打开被其他人看到不好。

(5)喜欢自己支配自己的U盘。

(6)插入U盘不一定就要立刻使用,直接打开有骚扰。

整个用研过程花了10分钟,得到的结论让我们否定了自己之前的想法,说明我们在这个细节点想多了,很及时。3. 有理有据可以避免无谓的PK

做设计最怕出现的情况就是在某个争议点上纠结,而避免这种情况的方法就是要有理有据的设计。一次全面的用户研究的结论,虽然可能花费一定的资源成本,但可以为后续多个版本的设计找到设计依据,在平时的工作中,大大减少了沟通成本,少走了很多弯路。

我们在做设计时,最容易出现的问题就是把自己当作用户,为自己在做设计。避免这种情况的有效方法就是多和用户接触,受益匪浅。

目前QQ电脑管家设计团队坚持每月都会请用户来进行可用性测试,为我们的设计找到了很多可信的依据,也在过程中碰出了很多创意的火花。

来源:腾讯CDC

篇二 : 团队建设管理经验分享

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篇三 : 团队管理经验分享

本人从事多年的企业管理,积累了一些团队管理经验,接下来就和大家分享分享。(www.jianliw.com]

一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?我觉得最好的办法就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化。虽然现在的企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。

团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。
下面说三点比较有用的技巧:

团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性;其次,愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划,只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。

团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先,企业领导要有个人魅力,有感召力;其次,领导者要有眼光、魄力和胸怀。

团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物,在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导,对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。

来源:飞马管理社区
飞马微信号: fmiclub 【职场人士必备,要的不是逼格,是逆袭的能力】

篇四 : SEO团队管理经验分享

  大型网站SEO优化方案主要包括以下几个步骤,在SEO优化方案中需要考虑到网站架构,链接分配,权重分配,功能开发,工作安排,团队配置,资金投入等方面的问题,那么这些问题都从哪些方面着手呢?

  一、基于关键词的网站架构

  大型网站的关键词布局需要考虑到目标关键词与核心关键词的关系,目标关键词的确定要去研究关键词,分析竞争对手关键词,扩展关键词,安排网站栏目的方式,比如主页栏目方式,栏目的布局方式以及内容页的安排,这些的一切网站架构都需要从关键词着手,确定目标关键词,分析长尾关键词,基于用户体验的粘度关键词,功能开发等等都要综合考虑,考虑到搜索引擎权重分配,更要考虑用户体验,您网站后期原创文章的制作是否符合用户体验完全关乎到网站的发展。

  二、链接权重分配

  链接的权重分配需要根据网站的定位来确定,什么样的目标关键词适合竞争,好获得流量,都需要从研究关键词入手,关键词是核心,权重分配的开始也要从关键词入手。

  三、功能开发

  功能开发主要考虑链接的权重分配,维护人员的使用方便,后台的功能关乎到前台的显示以及链接的权重分配,前台的功能关于到搜索引擎收录以及用户体验问题,是否有粘性,是否能够吸引用户功能开发起到重要作用。

  四、工作安排

  工作安排是团队执行力的导向,只有细致的工作安排才能够完成网站预定的目标,以后的业绩考核也要根据工作安排而定,后期的流量一起权重的获得也要根据工作安排的执行程度而定。一个明确的网站CEO,应该具备这项基本能力。

  五、团队配置资金投入

  团队配置关乎到资金的投入,抛出基本硬件设施的投入之外,团队人员的配置直接关乎的工作安排的进度以及效果,更会关乎到整个项目的资金投入,无论是哪个经营者都会考虑到资金投入与回报比的问题,如果在预定的目标下投入资金存在问题,那么项目的成功率也会大打折扣,可能会导致投资者撤资,更会关乎到团队的发展以及人员的稳定。

  做大型网站并没有那么容易,SEO优化方案更是如此,需要有出色的网站架构师,网页美工,程序开发师,更需要有个强又悍的执行团队,这也会考验一个团队的凝聚力、执行力,更会大大锻炼团队的发展。

  文章出自:北京SEO

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  除非注明,北京SEO博客文章均为原创



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