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客户服务主管个人简历范文

2014-6-15 11:23:10 来源:www.jianliw.com 责任编辑:简历网
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个人信息

姓名:XXX 性别:男 年龄:29岁
E-mail:XXXXXXXXXX  联系电话:XXXXXXX
地址:北京XXX区XXX路XXX号邮编:XXXXXX

工作经验

1999年10月——现在 XXXX证券公司 客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

1997年9月——1999年10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理
职责:
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

教育背景

1996年9月——1997年7月 上海市财经大学 本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;

期望工资:3000—4000元/月

自我评价

丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。




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